UPC telefón

Časté otázky  Tarifa UPC Telefón

Kontakt - objednávka

0910 111 1128 od 8,00 - 20,00 hod. upc.telefon@chello.sk

Vyberte si internet

UPC Fiber Power 2  UPC Fiber Power 10  UPC Fiber Power 30  UPC Fiber Power 60  UPC Fiber Power 120  UPC Business class Časté otázky

Reklama

Reality EU - byty, domy, pozemky

Telefón - telefonovanie od UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o

UPC Vám teraz prináša možnosť telefonovania v digitálnej kvalite za oveľa výhodnejších
podmienok, ako ste boli doteraz zvyknutí. Odteraz môžete súčasne využívať káblovú televíziu,
telefónnu linku a internetové pripojenie chello od UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.
Bezplatné telefonovanie v rámci siete UPC 24 hodín denne a 7 dní v týždni.

Využite výhodnú akciu na pripojenie troch služieb televízia + internet + telefón viac >>

Časté otázky a odpovede

Aký je rozdiel medzi službou UPC Telefón a klasickou telefónnou linkou?
Jeden rozdiel je v „ceste“ telefónneho signálu do Vášho bytu. Naša služba využíva rozvody káblovej televízie namiesto telefónneho káblu. Pre Vás ako užívateľa služby teda žiadny rozdiel v kvalite neexistuje. UPC Telefón funguje úplne rovnakým spôsobom, ako ste zvyknutí u klasickej pevnej linky. Druhý rozdiel je v cene naše služby, ktorá je oveľa nižšia ako u konkurencie.

Ak využívam viac služieb UPC (káblová televízia, internet ), budem dostávať jedno vyúčtovanie?
Áno. Ak využívate na základe jednej zmluvy telefónnu službu, káblovú televíziu a vysokorýchlostný internet, získate jedno vyúčtovanie.Na Vaše želanie Vám vystavíme aj zoznam všetkých telefónnych spojení uskutočnených z Vášho čísla vo zvolenom zúčtovacom období. Detailný výpis hovorov môžte získať za poplatok podľa Tarify.

Akým spôsobom sú volené miestne čísla v sieti UPC?
Telefónne čísla sú volené na základe náhodného výberu. Vaše číslo bude v tvare: +421 (2) 207 xx xxx, kde (2) je predvoľba mesta. Čísla podľa vlastného výberu sú spoplatnené jednorazovým poplatkom podľa Tarify.

Môžem pripojiť niekoľko telefónnych prístrojov k jednej káblovej prípojke UPC?
K jednej káblovej prípojke je možné pripojiť cez telefónny modem 2 telefónne prístroje s dvoma rôznymi číslami (Line 1 a Line 2). Prvý telefón sa pripája vždy do zásuvky Line 1 a druhý telefón do zásuvky Line 2.

Musím mať špeciálny telefónny prístroj, aby som mohol využívať službu UPC Telefón?
Pre využitie služby UPC Telefón môžete mať akýkoľvek telefónny prístroj s možnosťou tónovej voľby so zapojením pomocou konektoru RJ-11 (štandardný telefónny konektor).

Má káblová televízia, poprípade internet UPC Fiber Power vplyv na službu UPC Telefón?
Služba UPC Telefón funguje nezávisle od ostatných služieb poskytovaných našou spoločnosťou.

Ak sa presťahujem na novú adresu a prevediem si tam Vaše služby, zostane mi moje telefónne číslo?
Na Vašu žiadosť je možné službu premiestniť, aby Vám Vaše číslo zostalo rovnaké.

Je mi účtovaný čas čakania na hovor?
Podržanie prebieha medzi Vami a číslom, ktoré voláte. Volajúci platí za svoj hovor podľa príslušnej sadzby.

Kto platí, keď presmerujem hovory?
Volajúci platí za hovor na Vaše číslo. Vám naúčtujeme presmerovanie hovoru z Vášho telefónu na číslo, na ktorý bol hovor presmerovaný. Napr., pokiaľ bol hovor presmerovaný do mobilných sietí, cena za hovor je podľa Tarify pre UPC Telefón. Ak ste presmerovali hovor z čísla UPC na číslo UPC, volanie je bezplatné.

Koľko služba UPC Telefón stojí? Aká je minútová cena?
Záleží od predplateného programu. Viac na stránke >> .